- LIVRAISON ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Votre commande, livrée en toute simplicité
Chez Style Cosy, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit agréable, sécurisée et sans surprise. Voici toutes les informations concernant nos modalités de livraison et de paiement.
🚚 LIVRAISON
📍 Zones de livraison
Nous livrons nos clientes dans tous le Maroc, avec des délais adaptés à chaque destination :
- Délai : 2 à 5 jours ouvrés
- Livraison à domicile ou en point relais
- Livraison gratuite dès [X€] d'achat
Traitement des commandes
Délai de préparation :
- Vos articles sont préparés et expédiés sous 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés)
- Pour les commandes sur mesure : délai de fabrication de [X à X jours] avant expédition
Confirmation d'expédition :
- Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi
- Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transpor
- Réception de votre colis
À la livraison :
- Vérifiez l'état du colis en présence du livreur
- Signez le bon de livraison
- En cas de dommage apparent, notez des réserves précises sur le bon de livraison et prenez des photos
Si vous êtes absent(e) :
- Le livreur laissera un avis de passage
- Vous pourrez récupérer votre colis au point relais indiqué ou reprogrammer une livraison
💳 MODALITÉS DE PAIEMENT
Moyens de paiement acceptés
Nous vous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés pour votre confort :
💳 Carte Bancaire
- Visa, Mastercard, Carte Marocaine (CMI)
- Paiement 100% sécurisé via cryptage SSL
- Débit effectué au moment de la commande
📱 PayPal
- Paiement rapide et sécurisé
- Protection acheteur incluse
💵 Paiement à la Livraison (Cash on Delivery)
- Disponible uniquement au Maroc
- Paiement en espèces lors de la réception du colis
- Frais supplémentaires : [X€]
** Virement Bancaire**
- Sur demande pour les grosses commandes
- Contactez-nous pour obtenir nos coordonnées bancaires
- Expédition après confirmation de réception du virement
Sécurité des paiements
Votre sécurité est notre priorité :
Paiement 100% sécurisé via protocole SSL (Secure Socket Layer)
Cryptage des données bancaires
Aucune information de carte n'est stockée sur nos serveurs
Conformité PCI DSS (norme de sécurité des paiements)
Protection contre la fraud
RÉCAPITULATIF DE COMMANDE
Avant de valider votre commande
Vérifiez :
- Les articles sélectionnés (couleur, taille, quantité)
- Votre adresse de livraison (complète et exacte)
- Votre numéro de téléphone (pour le livreur)
- Le mode de livraison choisi
- Le mode de paiement sélectionné
Après validation
Vous recevrez :
- Email de confirmation de commande (immédiat)
- Email d'expédition avec numéro de suivi (sous 24-48h)